当消防员到达事故现场后，发现车号为蒙A36281的平头自卸卡车追尾于无牌照的红岩加长货车，当时加长货车停靠在公路边进行修理，后面的自卸卡车正直追尾撞上了。自卸卡车车头由于撞击严重，已经完全塌陷、面目全非，正、副驾驶员卡在车中，见不到人，对话无人应答，生死不明。现场指挥员立即与执勤交警，医护人员协商，交警部门指挥交通，疏导受阻车辆，确保事故现场安全。由于自卸卡车车头严重变形，与前面的加长货车没有间隙，消防员先用铁铤撬，跟本撬不动。指挥员与交警商量确定方案，先将加长货车向前牵引，消防人员再用工具把驾驶室拆开，把人救出来。经过牵引，前面的车动了，变形的驾驶室空间也随之慢慢的增大，被困人员才露出来了。这时消防员利用这一有利时机，叫到场的医护人员检查被困者身体状况，经检查得知二人已身亡。但消防员用真心对待每一位被困者就像亲人一样，轻轻地用铁铤把门撬开，再用无齿锯将门锯下、拆开，每做一项工作都不沾被困者身体的边，怕让他们再受到伤害，最终消防员将二位遗体抬出。